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よくある質問
レンタカーQ&A
みなさまからよくお寄せいただくご質問を紹介して、その質問にお答えします。
Q01.予約の方法を教えてください。
ご予約は、お電話にて承っております。
Q02.車種の指定はできるのですか。
ご希望の車種をお伝えいただければご用意いたします。車種によってはお時間を
いただく場合やご希望にそえない場合がございます。
Q03.料金の支払いはいつ、どの様な方法でしたらいいですか。
ご出発前にご利用料金を申し受け、返却時に実際の料金との過不足を
清算させて頂きます。
Q04.予約成立後のキャンセルや変更はどうすればいいですか。
必ずお電話にて連絡下さい。ご利用日が近づいている場合は、
キャンセル料をいただく場合がございます。
Q05.燃料はどうすればいいですか?
貸渡し時には、ガソリンを満タンでお貸しいたしますので、 帰着予定店舗近くのガソリンスタンドにて、満タンでお返しください。 入れる燃料の種類にお気を付けください。
Q06.事故の場合、どんなリスクがありますか。
お客様が万一、事故を起された場合、
1)保険の免責額
2)保険での補償額をこえる損害
3)ノン・オペレーションチャージ
の3つがお客様負担となります。
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